Kaip turėčiau elgtis, jeigu kilus ginčui kreipiausi į skundžiamą įmonę ir gavau atsakymą, kuriame nurodoma, jog Jūsų reikalavimai netenkinami?

2017 05 02

Jeigu skundžiama įmonė netenkina Jūsų reikalavimų arba juos tenkina iš dalies, Jūs pasirinktinai galite kreiptis: 
- į vartojimo ginčų neteisminio sprendimo instituciją 
arba 
- į teismą. 
Skundžiamos įmonės pateiktame atsakyme turi būti nurodyta, kokia vartojimo ginčų neteisminio sprendimo institucija yra kompetentinga spręsti vartojimo ginčą.

Primename, kad vartojimo ginčus (iš sutarties kilusius pareiškėjo ir skundžiamos įmonės nesutarimus  dėl fakto ir (ar) teisės klausimų) neteisminio sprendimo būdu energetikos sektoriuje nagrinėja:

    Naujienlaiškio prenumerata